Customer Community
Přehled výkonu vašeho stroje Koenig & Bauer Rapidas a nejjednodušší spolupráce s oddělením podpory Koenig & Bauer díky našemu zákaznickému portálu Koenig & Bauer Community stále více kombinuje řadu digitálních služeb pro naše zákazníky v uživatelsky přívětivém rozhraní.
Získáte tak kdykoliv a odkudkoliv přístup k informacím a individuální podpoře ke svým strojům Koenig & Bauer Rapida.
Vaše výhody:
- Přístup k výkonnostním datům vašeho stroje Koenig & Bauer Rapida *
- Přístup k výkonnostní zprávě ve formátu PDF *
- Přehled o otevřených a uzavřených servisních případech (Service Tickets)
- Možnost vytváření nových servisních případů
- Jednoduchá spolupráce se servisním oddělením Koenig & Bauer na jednotlivých případech
- Přímé objednání spotřebních materiálů přes Webshop našich "preferovaných dodavatelů"
* Zprávy o výkonu jsou součástí smlouvy o vzdálené údržbě nebo servisní smlouvy a vyžadují podepsané prohlášení o zpřístupnění dat.
* Služba dálkové údržby je k dispozici zdarma po dobu záruky.