Spolehlivá podpora 24/7 od Koenig & Bauer
Váš hospodářský úspěch závisí na disponibilitě Vašeho tiskového stroje. Jsou-li příčinou prostoje technické problémy, jsou žádána rychlá a spolehlivá řešení. Proto jsou ovládací pulty našich archových ofsetových strojů Rapida již od roku 1995 sériově vybaveny nástroji pro dálkovou diagnostiku.
Vyšší disponibilita díky rychlé pomoci odborníků
Naše zákaznická linka je tu pro Vás 24 hodin denně. Naši odborníci z oddělení dálkové údržby vyvolají data týkající se diagnostiky, softwaru a řízení prostřednictvím přímého online připojení k Vašemu tiskovému stroji. Prostřednictvím dálkové údržby lze vyřešit až 80 % případů poruch, aniž by byl nutný zásah servisního technika přímo na místě.
Podle potřeby si můžete vybrat mezi naší smlouvou o poskytování služeb dálkové údržby Standard a Premium.
